Преди да потвърдите покупка, проверете избрания продукт, данните за получаване и крайната сума. Тук събрахме практическата информация за целия път на поръчката.
От избора до потвърждението
- Отворете желания продукт и изберете вариант и количество, когато се предлагат такива.
- Добавете го в количката и прегледайте съдържанието ѝ.
- Попълнете вярно име, телефон и данните за доставка.
- Изберете от наличните в поръчката методи за получаване и плащане.
- Проверете общата стойност и потвърдете заявката си.
При необходимост се свързваме с Вас, за да уточним наличност, вариант или адрес. Въведените данни са важни за правилното изпълнение на доставката. Ако забележите грешка след изпращане на заявката, уведомете ни възможно най-скоро.
Къде и как се доставя
Организираме доставки в България с куриер до адрес или офис според наличните възможности при поръчване. В досегашната организация на обслужване се използват Еконт и Спиди. Конкретно достъпният куриер и услугата се виждат преди потвърждението.
Доставката се заплаща отделно от стоките, освен когато за конкретната покупка е обявено друго. Цената зависи от куриера, начина на получаване, адреса и характеристиките на пратката. За Вашата поръчка е приложима сумата, показана преди нейното потвърждаване, а не ориентировъчна цена от друга страница.
Обработка и срокове
Обичайно заявки, получени до 15:00 ч. в работен ден, се обработват същия ден. След този час обработката преминава за следващия работен ден. Заявките от събота и неделя се обработват в понеделник, ако той е работен ден.
Обичайната доставка е до два работни дни след изпращане, съобразно населеното място и графика на куриера. При предварително плащане изпращането е след постъпване на сумата, в рамките на посочените в общите условия 1–5 дни. Празници, неработни дни или извънредни обстоятелства могат да променят организацията; при известна промяна Ви уведомяваме. За покупка, необходима за конкретна дата, първо потърсете потвърждение от екипа ни.
Начини на плащане
Използвайте само методите, които са активни и изрично предложени при финализиране. При наложен платеж плащането е при получаване чрез куриера. Когато е предложено банково плащане, следвайте предоставените указания за конкретната поръчка. Наличието на информация за даден платежен метод в сайта не означава, че той е активен за всяка заявка.
При получаване на пратката
Проверете целостта на опаковката и използвайте предоставената опция за преглед. Тест е възможен, когато естеството на стоката го позволява без нарушаване на фабричния ѝ вид. При видима повреда или липса уведомете куриера и нас, за да се документира случаят. Прегледът при доставка не отменя законовите Ви потребителски права.
Запазете документите за покупката. За отказ от покупка или проблем със стоката вижте „Връщане и рекламации“ и общите условия.
Помощ за поръчка
„Пестете ЕООД“, ЕИК 207010472
Седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. „Батова“ № 11
Телефон: 0897 02 03 55
Електронна поща: office@happyshop.bg
Последна редакция: 16 октомври 2026 г.